Доставка и оплата

Заказ согласовывается по электронной почте info@albela.ru или по телефону: модель, размер, цвет, наличие подсветки, конфигурация вырезов и отверстий под смеситель.

После согласования мы направляем Счёт-оферту — в нём зафиксированы все условия: состав заказа, сумма, срок изготовления, способ отгрузки. Оплата счёта означает заключение договора.

• Счёт действителен 5 рабочих дней. После этого цена и срок изготовления пересчитываются.
• Работаем с юридическими лицами и ИП. Розничные продажи физическим лицам ведутся через торговые площадки и регулируются их правилами.

Форма оплаты

Безналичный расчёт на расчётный счёт

Порядок

100% предварительная оплата

Срок оплаты счёта

3 рабочих дня с даты получения

Начало производства

После поступления денежных средств на расчётный счёт

Валюта

Российский рубль

Поэтапная оплата возможна по отдельному согласованию — например, при изготовлении нестандартных изделий. Такой порядок фиксируется в счёте.

Срок исчисляется в рабочих днях с даты поступления оплаты. Если в заказе несколько позиций с разными сроками, срок поставки определяется по наибольшему из них — либо согласовывается частичная отгрузка.

Напольные раковины и зеркала

20 рабочих дней

Ванны

35 рабочих дней

Накладные раковины и столешницы

в наличии, отгрузка со склада

Средства по уходу

в наличии, отгрузка со склада

Нестандартные изделия

рассчитывается индивидуально

Отгрузка после готовности

в течение 10 рабочих дней

Адрес отгрузки: 187110, Ленинградская область, г. Кириши, проспект Победы, д. 32. Погрузка в транспортное средство и такелажные работы на нашей территории входят в цену изделия.

• Забрать изделие нужно в течение 14 календарных дней с даты уведомления о готовности к отгрузке.
• Далее — платное хранение. 0,1% от стоимости хранимого изделия за каждые начатые сутки, но не менее 500 ₽ в сутки.
• Крепление груза — на стороне получателя. Мы отвечаем за погрузку; за размещение и крепление в транспортном средстве, за весовые и габаритные нормы отвечает покупатель или его перевозчик.

Доставка осуществляется транспортной компанией по её тарифам. Перевозчика можем привлечь мы по вашему поручению — или вы привлекаете его самостоятельно от своего имени. Стоимость доставки в цену изделия не входит и оплачивается отдельно.

Изделия из акрилового камня крупногабаритны и хрупки, поэтому к месту разгрузки есть требования:

• Подъезд и площадка. Свободный проезд грузового транспорта и площадка для разгрузки; линии электропередач не ниже 5 метров над местом работ.
• Присутствие получателя. Уполномоченное лицо с доверенностью или печатью. Ожидание транспорта — 60 минут; при отсутствии получателя повторная доставка оплачивается отдельно.
• Разгрузка — 60 минут. Силами получателя, если иное не согласовано заранее.
• Пропуска и разрешения. Передаются заранее, если для проезда они требуются.

Приёмка проходит в два этапа. Первичная — в день передачи: количество, ассортимент, целостность упаковки, внешний вид. Все расхождения фиксируются прямо в товаросопроводительных документах.

Окончательная приёмка — в течение 5 рабочих дней с даты передачи: вскрытие упаковки с непрерывной видеозаписью. Видеозапись обязательна: без неё претензии по внутритарному качеству не принимаются. Подробнее — на странице «Гарантия и возврат».

• Доставка и такелаж вне нашей территории. Рассчитываются отдельно.
• Монтаж. Выполняется силами покупателя.
• Хранение сверх 14 календарных дней. По ставке, указанной выше.
• Смесители, сифоны, донные клапаны. Если они прямо не указаны в счёте.